تشكل تحالف دولي جديد بمشاركة العديد من أهم وأكبر شركات التسوق وحجز الفنادق والرحلات عبر الإنترنت بهدف وقف ظاهرة نشر وتداول المراجعات و التقييمات المزيفة التي تسعى للتأثير على قرارات المستهلكين بشكل خاطئ.
تضم عضوية التحالف كل من: شركة أمازون العملاقة في مجال التسوق عبر الإنترنت، وموقع الحجوزات والسفر Booking.com، ومجموعة إكسبيديا للسفر، وموقع تقييمات الوظائف غلاسدور، بالإضافة إلى موقع تقييمات الفنادق والمنتجعات تريب أدفايزر، وشركة تقييمات الأعمال تراست بايلوت.
مكافحة التقييمات المزيفة عبر الإنترنت
ويهدف التحالف الجديد حسب المتحدث الرسمي باسم أمازون «دارميش ميهتا» إلى ضمان أن كل مراجعة وتقييم يعكس حقيقة تجربة العملاء، من خلال تبادل البيانات وأفضل الممارسات لكشف ووقف المراجعات المزيفة، بالإضافة لمشاركة المعلومات حول طرق عمل مزوري التقييمات عبر الإنترنت.
وسيركز التحالف جهوده على أربع محاور رئيسية هي: التوحيد والتنسيق بين الشركات الأعضاء، وتبادل أفضل الممارسات لمكافحة المراجعات المزيفة، ومشاركة المعلومات والبيانات حول أساليب عمل مزوري التقييمات، بالإضافة للدعوة لدعم هذه الجهود من قبل الجهات الأكاديمية والمشرعين.
مراجعة ساعة HW22 الذكية: أفضل نسخة عن أبل واتش 6
ويأمل التحالف بهذه الخطوة حماية المستهلكين من القرارات الخاطئة الناتجة عن الاعتماد على المراجعات والتقييمات غير الحقيقية.