تواجه ساعة جوجل بكسل ووتش 2 الذكية، التي تُعتبر تحسينًا عامًا على النسخة الأصلية، مشكلات في الشحن، بحسب تقارير من المستخدمين.
تم التقاط المشكلة أولاً بواسطة موقع أندرويد أوثوريتي، حيث ظهرت منشورات على ريديت تتحدث عن هذه المشكلة، وذكر بعض المستخدمين أن ساعة بكسل ووتش 2 لا تشحن على الإطلاق، بينما ذكر آخرون أنها تشحن بشكل متقطع فقط.
تستمر المشكلات حتى عندما يتم وضع الساعة بشكل صحيح على الشاحن، وقد اختبر المستخدمين المتأثرين شواحنهم مع أجهزة أخرى للتأكد من أنها تعمل. حتى أن أحد المستخدمين طلب كابل شاحن جديد لـ بكسل ووتش 2 واكتشف أنه لم يكن هناك أي تحسن.
كما شارك أحد مستخدمي ريديت أن جوجل تبدو أنها على علم بالمشكلة، حيث أشاروا إلى أن الدعم الفني أخبرهم أنها مشكلة مستمرة مع الساعة. وقد تحدث العديد من أصحاب بكسل ووتش 2 عن كيف وعد الدعم الفني بالعودة إليهم بحلول لكنهم لم يفعلوا.
اقرأ: ساعة جوجل بكسل واتش 2 تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين مراقبة ضربات القلب
ولا يزال غير واضح ما إذا كانت المشكلة في الشاحن أو أن بعض وحدات بكسل ووتش 2 بها عيوب (وإذا كان تجربة شاحن جديد لا يصحح المشكلة، فإن الرهان على الأخير).
تمكن بعض المستخدمين من الحصول على ساعات ذكية بديلة من جوجل، لكن معظم الأشخاص المتأثرين بمشكلة الشحن لا يزالون في حالة انتظار، في انتظار رد من دعم جوجل قد لا يأتي.
يُوصي المتأثرين بالمشكلة الآخرين الذين يواجهون المشكلة بالتواصل مع دعم متجر جوجل بدلاً من فريق الساعة، حيث يُفترض أن هذا الفريق لا يستطيع توفير استبدال، لكن دعم المتجر يستطيع.